Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Sergio Soler González
• NIF: 52057276L
• Domicilio: Carrer del Poeta Maragall, 50, 3.º 1.ª, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), España
• Correo electrónico: solerr.sergioo@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
• Pedidos: productos comprados, importes, historial de pedidos y devoluciones.
• Pago: los gestiona directamente la pasarela de pago. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y uso del sitio, mediante cookies (consulta la Política de cookies).
• Comunicaciones: lo que nos escribas por correo o formularios.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Gestionar tu compra (pago, preparación, envío, facturación, devoluciones y atención al cliente). Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Enviarte novedades y ofertas si te suscribes a la newsletter o a la lista de espera. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada correo.
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.
• Analítica y mejora del sitio mediante cookies no necesarias. Base legal: tu consentimiento a través del aviso de cookies.
• Medir nuestras campañas de publicidad y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Para ello usamos el Píxel de Meta y la API de conversiones de Meta, que comparten con Meta información sobre tu actividad en la tienda (páginas vistas, productos añadidos a la cesta y compras) y, de forma cifrada (hash), datos de contacto como tu correo electrónico o teléfono, para relacionar esa actividad con los anuncios. Base legal: tu consentimiento a través del aviso de cookies. Si no aceptas las cookies de marketing, no compartimos estos datos con fines publicitarios.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de pedidos se conservan mientras sea necesario para gestionar la compra y, después, durante los plazos que exige la ley (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja. Los datos compartidos con Meta con fines publicitarios se conservan según su propia política.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Shopify: plataforma de la tienda online y pagos.
• Selfnamed: fabricante con sede en Letonia (UE) que prepara y envía los pedidos; recibe tu nombre, dirección y los datos del pedido.
• Empresas de transporte que entregan tu paquete.
• Proveedores de pago (entidades de tarjeta, PayPal u otros métodos que elijas).
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram): medición y personalización de publicidad, solo si aceptas las cookies de marketing. En parte de este tratamiento Meta actúa como corresponsable. Puedes consultar cómo trata tus datos en su Política de privacidad.
• Administraciones públicas cuando lo exija la ley.

Algunos proveedores, como Shopify y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a solerr.sergioo@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento a las cookies de marketing desde el aviso de cookies de la tienda. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Los pagos se procesan mediante conexión cifrada.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.